ПроКупол
Комплексные решения по защите объектов
Каталог
По всему сайту
По каталогу
Каталог товаров
Технические средства охраны (ТСО)
Системы контроля и управления доступом (СКУД)
Автоматика для ворот
Видеонаблюдение
Защита периметра
Обнаружение и подавление БПЛА
Пассивная защита объектов
Шкафы управления и термошкафы
Интеграционная платформа
Услуги
Проектирование
Обеспечение
Монтаж
Обслуживание
Модернизация
Информация
Компания
О компании
Контакты
Контакты
8 (800) 333 26 91
8 (800) 333 26 91
+7 (993) 361 99 94
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
info@prokupol.ru
Email: info@prokupol.ru
  • Telegram
  • WhatsApp
8 (800) 333 26 91
8 (800) 333 26 91
+7 (993) 361 99 94
Заказать звонок
Email: info@prokupol.ru
ПроКупол
Комплексные решения по защите объектов
Каталог
По всему сайту
По каталогу
Каталог товаров
  • Технические средства охраны (ТСО)
    Технические средства охраны (ТСО)
  • Системы контроля и управления доступом (СКУД)
    Системы контроля и управления доступом (СКУД)
  • Автоматика для ворот
    Автоматика для ворот
  • Видеонаблюдение
    Видеонаблюдение
  • Защита периметра
    Защита периметра
  • Обнаружение и подавление БПЛА
    Обнаружение и подавление БПЛА
  • Пассивная защита объектов
    Пассивная защита объектов
  • Шкафы управления и термошкафы
    Шкафы управления и термошкафы
  • Интеграционная платформа
    Интеграционная платформа
Услуги
  • Проектирование
  • Обеспечение
  • Монтаж
  • Обслуживание
  • Модернизация
Информация
Компания
  • О компании
  • Контакты
Контакты
+  ЕЩЕ
    ПроКупол
    Каталог товаров
    • Технические средства охраны (ТСО)
      Технические средства охраны (ТСО)
    • Системы контроля и управления доступом (СКУД)
      Системы контроля и управления доступом (СКУД)
    • Автоматика для ворот
      Автоматика для ворот
    • Видеонаблюдение
      Видеонаблюдение
    • Защита периметра
      Защита периметра
    • Обнаружение и подавление БПЛА
      Обнаружение и подавление БПЛА
    • Пассивная защита объектов
      Пассивная защита объектов
    • Шкафы управления и термошкафы
      Шкафы управления и термошкафы
    • Интеграционная платформа
      Интеграционная платформа
    Услуги
    • Проектирование
    • Обеспечение
    • Монтаж
    • Обслуживание
    • Модернизация
    Информация
    Компания
    • О компании
    • Контакты
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      ПроКупол
      Телефоны
      8 (800) 333 26 91
      +7 (993) 361 99 94
      Заказать звонок
      • Каталог товаров
        • Назад
        • Каталог товаров
        • Технические средства охраны (ТСО)
        • Системы контроля и управления доступом (СКУД)
        • Автоматика для ворот
        • Видеонаблюдение
        • Защита периметра
        • Обнаружение и подавление БПЛА
        • Пассивная защита объектов
        • Шкафы управления и термошкафы
        • Интеграционная платформа
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Проектирование
        • Обеспечение
        • Монтаж
        • Обслуживание
        • Модернизация
      • Информация
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Контакты
      • Контакты
      • 8 (800) 333 26 91
        • Назад
        • Телефоны
        • 8 (800) 333 26 91
        • +7 (993) 361 99 94
        • Заказать звонок
      Контактная информация
      Email: info@prokupol.ru
      info@prokupol.ru
      • Telegram
      • WhatsApp
      Главная
      —
      Справочная информация
      —Вопрос-ответ

      Вопросы и ответы

      В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

      • Вопросы о доставке
      • Вопросы по возврату
      • Общие вопросы
      Возможен ли самовывоз заказанного товара?

      Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

      Как осуществляется доставка в регионы?

      Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

      Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

      Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

      Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
      Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
      При каких условиях возможен возврат товара?
      Вы можете вернуть товар, если:
      • товар не подошел или не понравился;
      • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
      • товар сломан и не функционирует;
      • доставили не тот товар;
      • курьер не приехал за возвратом.

      Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какой товар подлежит возврату?

      Товар подлежит возврату, если:

      • нет следов использования;
      • сохранился товарный вид;
      • не повреждена упаковка;
      • сохранились потребительские свойства товаров;
      • вы возвращаете весь комплект.

      Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какие возможны способы оплаты?

      Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

      Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

      Подробнее об оплате
      Как оформить заказ?
      1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
      2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
      3. Укажите ваши данные;
      4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
      5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
      6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

      Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

      Связаться с нами
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Написать сообщение
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Политика
      Каталог
      Услуги
      Компания
      О компании
      Контакты
      Справка
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Политика
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Вопрос-ответ
      8 (800) 333 26 91
      8 (800) 333 26 91
      +7 (993) 361 99 94
      Заказать звонок
      info@prokupol.ru
      Email: info@prokupol.ru
      • Telegram
      • WhatsApp
      2001-2025 © ПРОКУПОЛ - интернет-магазин ООО “Группа “КИТ”
      Каталог
      По всему сайту
      По каталогу